مجلة المزيج تسعي لقياس توجهات الجمهور نحو أهم حدث عالمي لشهر ابريل

مجلة المزيج . يسعي فريق مجلة المزيج التسويقي إلي تحسس توجهات وأراء الجمهور المهتم والغير مهتم نحو أهم حدث لشهر نسيان أبريل فهو يوم الأول من أبريل من كل عام حيث تحصل مواقف كثيرة ‏ ‏معظمها طريفة وبعضها محزن جراء كذب الناس في مثل هذا اليوم. ‏ولعل السؤال الذي يطرح نفسه دائما في كل عام لماذا الكذب في أول أبريل وما أصل ‏ ‏هذه الكذبة المنتشرة في غالبية دول العالم باختلاف ألوانهم ومعتقداتهم وثقافاتهم .

ومن خلال الاهتمام بقياس وتحسس توجهات الجمهور نحو الإحداث والأسواق لما فيه من نتائج ستنعكس على المجتمع , وقد حدد فريق الباحث بالمجلة أهداف القياس للحدث ( لكذبة شهر ابريل ) هو الوصول الي معرفة التالي :

1-      معرفة مدى مواجهة الجمهور للكذبة لكل الأعوام ؟

2-      معرفة مدى تفاعل الجمهور مع الحدث لشهر ابريل ؟

3-      معرفة مدى انسجام الجمهور للترويج للحدث ؟

4-      معرفة مدى العلاقة بين الحدث وخلق جو الترفية ؟

5-      معرفة مدى التفافة العامة حول الحدث ؟

6-      معرفة مدى إدراك الجمهور بالحكم الشرعي للحدث ؟

من خلال معيار عدد من المعايير والأسئلة .

للمشاركة في القياس يرجى زيارة الموقع والتصويت في نافذة القياس

http://www.mzeejmagazine.com 

وتتقدم مجلة المزيج بالشكر والتقدير لجميع المساهمات .

مسح تسويقي / يؤكد صدارة شركة MTN واستحواذها على نسبة 72% بموقع الفيس بك

  

مجلة المزيج . قام فريق عمل بمجلة المزيج التسويقي المتخصصة بأبحاث ودراسات تحركات السوق وتوجهات الجمهور المستهلك بعالم التسويق المحلي بمسح لحملة شركة الاتصالات المزودة بخدمة الاتصالات MTN التي سميت بحملة لنجعل تواصلنا اقرب وتقييمها.

ولقد أعتمد المسح في تتبع آليات عمل ومؤشرات شركة MTN  التسويقية من خلال آليات وطرق حث الجمهور بالإعجاب بصفحتها و نافذتها التي أطلقت في شهر نوفمبر للعام الماضي عن طريق حملة تسويق وإعلان شملت أكثر من 9 وسائل متنوعة كان منها اللوحات الإعلانية بإحجامها المختلفة ونوافذ الإعلان المطبوعة عبر الجرائد والمجلات والإعلان الالكتروني عبر المواقع الإخبارية المحلية واللواصق ولوحات البنر والمواد الدعائية  والإعلانية والمنشورات وبرامج الرعاية المختلفة . وكان أكثرها لفتا للجمهور تأثيرا مقر الإدارة العامة للشركة بلوحة بنر كبيرة الحجم تغطي واجهة المبنى السفلي لمبنى الشركة . وتتمثل أهداف الحملة في التخصص في إدارة صفحة الفيس بوك باحترافية وإخراج منظم من حيث محتويات الصفحة والمستوى العام للصفحة والرسمية في الكتابات وزيادة إعداد المعجبين والتفرد بالصدارة على حساب المتنافسين .

واستندت حملة نجعل تواصلنا اقرب للشركة على أقامة حفلا تكريمي في مدينة فن سيتي الترفيهية للفائزين بالمسابقة وقد بلغ إعداد المعجبين في صفحة الشركة في 30 يناير بحوالي 21 إلف معجب من إنشاءها قبل شهرين ولقد تجاوز في شهر مارس للعام الحالي بعد مرور ما يقارب الشهرين 51 إلف معجب وتتوقع بيانات ومؤشرات مجلة المزيج إلي أن نهاية سنة 2013 م سيزداد عدد المعجبين إلي حوالي 142 إلف معجب بمتوسط إعداد يومية يصل الي 340 معجب أذا أستمر آليات التسويق بالشركة على نشاطها الحالي .

وتعود أهمية حملة الشركة تسويقيا الي غرز مفهوم يعتبر شبه متداول بمصطلح المواطنة الالكترونية بمنع القدر على التفاعل الايجابي مع باقي أعضاء المجتمع الالكتروني المحلي وعملاءها الحاليين والمتوقعين بشكل مباشر والي البعد المستقبلي للمتابع المحلي والإقليمي وهو ما يعزز الحصول على فرص تسويقية في الحصول لإعداد المعجبين على نافذة الفيس بك واستحواذها على النصيب الأكبر بسوق الاتصالات المحلي . وتعتبر الحملة أنجح الحملات التسويقية في اليمن بنافذة الفيس بك بمعدلات تأييد المعجبين محليا وقد يكون إقليميا . فعدم توفر بيانات واضحة لإعداد متوسطي المعجبين للشركات يوميا في الشرق الأوسط يعكس انحصار الشركة بالصدارة محليا وستحقق الشركة معدلات الولاء لدى العملاء  والتأثير على الجمهور من خلال اتجاهاتهم النفسية نحو الشركة .

وتحتوي صفحة MTN في نافذة الفيس بك على مجموعة من الأنشطة الترويجية والدينية والرياضية والاجتماعية والثقافية والاقتصادية وغيرها . وبحسب بيانات المسح فأن نافذة معجبين صفحات شركات الاتصالات اليمنية محليا يصل إلي حوالي 71,852 شخص معجب ولقد تم تقاسم الجمهور حتى تاريخ 23مارس 2013م وبحسب مؤشرات المسح  فان النتائج تشير إلي التالي :

الترتيب الأول / لشركة MTN وصل عدد معجبيها الي 51411 معجب وبنسبة استحواذ تصل الي 71,5% .

الترتيب الثاني / لشركة يمن موبايل وصل عدد معجبيها إلي 12096 معجب وبنسبة استحواذ تصل الي 16,8% .

الترتيب الثالث / لشركة سبأفون وصل عدد معجبيها إلي 5889 معجب وبنسبة استحواذ تصل إلي 8 % .

الترتيب الرابع / لشركة واي وصل عدد معجبيها إلي 2456 معجب وبنسبة استحواذ تصل الي 3,4 % .

ولن يتمكن فريق مجلة المزيج التسويقي من التأكد من نافذة شركة سبأفون بنافذتها عبر الفيس بك بشكل رسمية بخلاف سائر المتنافسين للشركات, وبحسب بيانات مجلة المزيج التسويقي فان عيوب الحملة تمثلت في أزواجيه حملات التسويق لشركة MTN وأهمها حملة أخياري وحملة لنجعل تواصلنا اقرب قد يعيق في إرسال الرسائل الإعلانية التي ترغب الشركة في إظهارها أو رسمها من خلال تداخل آليات عمل الحملات وهدافها وكذلك في تقليل التفعيل لنافذة تويتر ذات الجمهور الذي لا يستهان به وهو ما يقلل من الفرص التسويقية بالأخير وتنصح مؤشرات وبيانات ومعلومات المجلة الي أنه يجب على شركة MTN ان تربط كافة أنشطتها التسويقية خلال الفترة القادمة بنافذة الإعجاب للفيس بك ونافذة تويتر عبر وسائل الرعاية والدعاية وهو ما يزيد فرص استحواذ جمهور التواصل الاجتماعي بأرقام متضاعفة عن المتوقعة .

وتؤكد مجلة المزيج التسويقي بسياساتها المهنية التي تعتمد على عدم التحيز لأي طرف أو منشأة خدمية و سلعية من خلال أعمالها التسويقية القياسية وتلتزم بالتقيد بأهدافها العامة في رسم وتوضيح ودراسة السوق المحلية والإقليمية والعالمية وتوجهات السوق والجمهور وإتاحة الفرص في تداول المعلومات التسويقية بشفافية ومصداقية وتؤكد المجلة الي أن المسح ينحصر بتاريخ 23 مارس للسنة الحالية.

استطلاع رأي / مجلة المزيج نسبة 66.5 % من الذين تم استطلاعهم يتوقعون نجاح مؤتمر الحوار اليمني

مجلة المزيج . أظهر نتائج استطلاع رأي الكتروني وميداني مباشر لعينة عشوائية وعينة محددة المصدر والانتماء بإجمالي يقدر بحوالي 321  مشارك بالاستطلاع من خلال أربع قنوات للقياس وكان نصيب التصويت بمخلف قنوات الاستطلاع وأكبرها مشاركة الكترونية من خلال موقع مجلة المزيج التسويقي بنسبة 54% وبحسب قناة القياس الثانية بنسبة 30% من خلال القياس المباشر الميداني ومن خلال موقع إخبار الساعة بالقياس الالكتروني بنسبة 14% ومن خلال البريد الالكتروني المباشر بنسبة 2% وتمثل التعاون المباشر ما بين موقعي موقع إخبار الساعة الإخبار وموقع مجلة المزيج التسويقي المتخصص بأبحاث التسويق والقياسات لقياس توجهات أراء المواطن اليمني نحو اتجاهات المستقبلية للحوار الذي سينعقد في 18 مارس 2013 في حملة قياس الرأي سميت رأيك يصنع المستقبل وهو أول استطلاع رأي يقيس توقعات احد أهم الإحداث السياسة لليمن .

وتتمثل أهمية الاستطلاع الحالي في إتاحة الفرصة لمشاركة جميع إفراد المجتمع في إبداء آراءهم نحو الحوار والتنبؤ باتجاهات وأراء الجمهور والمواطن اليمني  وقد يعكس نتائج الاستطلاع أظهار النتائج الأولية لأراء الجمهور لكل من المشاركين في المؤتمر لاتخاذ القرارات الأفضل في المؤتمر وكذلك ضمان تدفع المعلومات في المجتمع اليمني ولقد انحصرت نتائج البحث حتى تاريخ 15 فبراير وبحسب العينة التي تم قياسها عن طريق البريد الالكتروني التابع للمجلة وموقعها الالكتروني بالاستطلاع المباشر وبالتعاون مع موقع إخبار الساعة باستطلاع مباشر  وتعتبر نتائج الاستطلاع النتائج الأولية لأراء الجمهور نحو الحدث وينحصر نتائج الاستطلاع بحسب العينة التي تم قياسها وبحسب توجهات الجمهور واعتقاداتهم ومشاعرهم ومدة الاستطلاع المتمثلة بأربع أيام فقط وتوقيته ولم ينحصر الاستطلاع بمنطقة جغرافية معينة وتميز الاستطلاع عدم وجود أي مؤتراث او ضغوط بيئية قد يكون لها نتائج على الاستطلاع .

وأشارت نتائج استطلاع الرأي الرئيسية إلي ارتفاع تأييد نجاح المؤتمر الحواري بنسبة 66.5% ونسبة تأييد للفشل بحوالي 26.6% وبنسبة تأجيل بحوالي 6.4% . وبحسب البيانات الثانوية و العينات التي تم استطلاع آراءها فقط تم تقسيم العينة في الاستطلاع الميداني من خلال قياس الإفراد المتضررين وذات العلاقة ومنهم الجنوبيين والعاطلين والنساء و الفقراء ...الخ  فان الاستطلاع أنخفض وقريب التساوي مابين نجاحه وفشله فكان نسبة التصويت بالنجاح لمؤتمر الحوار بحوالي  50 % وبفشل المؤتمر بنسبة 45 % وبنسبة تأجيل بحوالي 5 % .

واستند استطلاع الرأي على معطيات بالسؤال المباشر وبثلاث خيارات للإجابة .ولقد تم فرز321  صوت وجمع نتائجها وتحليلها من قبل فريق متخصص بمجلة المزيج التسويقي الالكترونية لجميع البيانات وتحليلها وإظهار نتائج الاستطلاع .

دعوة عامة / في المشاركة في استطلاع رأي الحوار الوطني الشامل اليمني ( رأيك يصنع المستقبل )

دعوة عامة / في المشاركة في استطلاع رأي الحوار الوطني الشامل اليمني  ( رأيك يصنع المستقبل )

مجلة المزيج . حرصا للمساهمة في أنجاح مؤتمر الحوار الوطني الشامل اليمني المنعقد في 18 مارس 2013 من جميع الأطراف السياسية والفاعلة ومنظمات المجتمع المدني ، ليبحث المؤتمر جميع المشاكل في اليمن وأهمها نزاع صعدة والقضية الجنوبية وأهداف قيام ثورة الشباب اليمنية والنتائج المترتبة على حرب 1994 الأهلية في اليمن والحرب على القاعدة والتمرد في جنوب اليمن وصياغة الدستور وبقية القضايا التي سيتم إدراجها على طاولة الحوار أطلقت مجلة المزيج التسويقي حملة رأيك يصنع المستقبل .

وتتمثل أهدف الاستطلاع في التالي :

1-       إتاحة الفرصة لمشاركة جميع إفراد المجتمع في أنجاح الحوار كلا بصوته .

2-       التنبؤ باتجاهات وأراء الجمهور .

3-       الشفافية والموضوعية .

4-       سيعكس الاستطلاع النتائج الأولية لأراء الجمهور .

5-       تيتمكن جميع المشاركين في الحوار من اتخاذ القرارات الأفضل .

6-       ضمان تدفع المعلومات في المجتمع اليمني .

7-       مدة الاستطلاع حتى تاريخ 16 فبراير .

وسيستند الاستطلاع على سؤال مباشر بإجابات متعدد  وهي كالتالي

س / ماذا تتوقع إن يتجه إلية الحوار الوطني الشامل اليمني ؟

1.       سينجح             2. سيفشل             3. سيؤجل

وستقوم بدورها مجلة المزيج التسويقي الالكترونية بجمع جميع البيانات وجمعها وتحليلها ورفع التقرير النهائي بصيغة خبر سيتم نشره على سائر القنوات ذات العلاقة خلال يوم 16 فبراير من عام 2013م     .

شاركنا الرأي عن طريق التصويت بإحدى القنوات التالية :

-          إرسال رأيك عن طريق info@mzeejmagazine.com

-          المشاركة المباشرة في موقع مجلة المزيج التسويقي نافدة استفتاء وتصويت http://www.mzeejmagazine.com/

وسنكون سعداء بإبداء آراءكم في عملية القياس .

مسح تسويقي يقيس دور منشآت التمويل الأصغر والصغرى وتفعيلها لبحوث التسويق في توجهات عملاءها

مجلة المزيج . قام فريق بحثي بمسح لعينة من منشات التمويل الأصغر والصغرى لتقييم آليات العمل الإداري في عملية بحوث التسويق من اجل تقييم ومتابعته والتعرف على اتجاهات وأراء العملاء ومشاعرهم تجاه نشاطات منشات التمويل الأصغر والصغرى وبحسب العينة التي تم استهدافها بحوالي ثمانية مؤسسات منها 3 بنوك تتعامل بالتمويل الأصغر , و5 مؤسسات أو برامج تمويل أصغر وتم جمع البيانات لآليات العمل الإداري لعملية بحوث التسويق في قياس تفاعل المنشآت ذات العلاقة مع عملاءها من خلال خمسة معايير أساسية لآلية عمل بحوث التسويق وتتمثل في وجود مصدر (إلية إدارية) لجمع البيانات وتسجيل وتخزين البيانات وتحليل البيانات واليات رصد التوصيات لتطوير العمل الإداري والاستناد بالبيانات الثانوية لقياس اتجاهات وأراء العملاء .

وتشير تقديرات المسح لعدد 8 منشآت تعمل بنطاق التمويل الأصغر إلي التالي :

-         وجود مصدر (إلية إدارية) لجمع البيانات من خلال البيانات الأولية بنسبة 44 % .

-         تسجيل وتخزين البيانات  بنسبة 42%.

-         وتحليل البيانات بنسبة 9 %.

-         رصد التوصيات لتطوير العمل الإداري بنسبة 4 % .

-         الاستناد على البيانات الثانوية بنسبة 1 % .

وبحسب معايير المسح فان جمع البيانات تستند على النماذج التقليدية والأولية في المنشات الخاصة بالعملاء وتسجيلها وتخزينها تستند على برامج واليات غير متطورة هادفة بنمطها النوعي وتحليل البيانات ورفع التوصيات لا تستند على إستراتيجية بحوث التسويق وعلى فريق مؤهل وتمثل البيانات الثانوية في رصدها على الحوارات والطرح الفردية من المسئولين في المنشات .

وتعكس نتائج المسح إلي وجود نقص حاد في كمية ضخمة من المعلومات المتعلقة بتوجهات العملاء الايجابية والسلبية مما تشير إلي الاهتمام والتركيز على ببيانات المنشآت بالعملية الإنتاجية وعلى تجاهل التعرف على توجهات العملاء  ومشاعرهم تجاه المنشات وخدماتها , وانحصارها وتنعكس على تجاهل حلول المشكلات التسويقية المعينة أو الطارئة وعدم القدرة على استكشاف الفرص التسويقية الجديدة واستغلالها وعدم تدعيم اتخاذ القرارات الناجحة والهادفة وهو ما ينعكس عدم الاهتمام بتوجهات العملاء بنسبة ما يفوق 80 % وتنحصر العملية الإدارية بالعملية التقليدية بشكلها الحصري وعدم وجود آليات عمل متطورة في عملية بحوث التسويق وهو ما يترتب على قصور جذري للمنشات في جوانبها التسويقية .

وتشير توصيات مجلة المزيج التسويقي الي ضرورة تفعيل نظام بحوث التسويق للتعرف على اتجاهات الجمهور والعملاء من خلال آليات عمل هادفة لتحقيق السرعة في انجاز المهام التسويقية بشكلها العام وبرضاء العملاء وسيساعد النظام في التقليل من التكاليف التسويقية في جلب العملاء وسيساعد في اتخاذ قرارات أفضل للمنشات وصناع القرار والتخصيص الأفضل للموارد واستغلالها بكفاءة وفعالية واكتشاف الفرص المتاحة لأنشطتها ومعرفة وتحقيق المسار الإستراتيجية للمنشات .

سبأفون الأكبر ببرنامج الترويج (تنشيط المبيعات) محليا

مجلة المزيج . قام فريق مجلة المزيج التسويقي بتتبع حملة حقق أحلام التي تنفذها شركة سبأفون للاتصالات لمشتركي الدفع المسبق والفوترة التي تنفذها إدارة التسويق في الشركة لتنشيط مبيعاتها والتي تنافس حملة اختياري لشركة MTN ولقد تم تتبع تفاصيل ومحتوى الحملة من خلال تقديم مجموعة من الجوائز الفاخرة والنوعية والمغرية في السوق المحلية لجذب الجمهور المستهلك للعمل بقوة على بيع وتدعيم خدماتها في شبكة الاتصالات .

وتأخذ حملة حقق حلمك احد وسائل الترويج وهي تنشيط المبيعات للشركة بأشكال عديدة لتنشيط العملاء الحاليين وتنشيط العملاء الجدد المتوقيين بقوة البيع لكروت فئة 80 وحدة اكسترا وأكثر. ويعود استخدام تنشيط المبيعات الي الضغوط الكبيرة التي تواجهه مدراء الإنتاج والمبيعات لزيادة مبيعاتهم ولتحقيق زيادة حدة المنافسة ولانخفاض فاعلية الإعلانات وحيث ان المستهلكين يهتمون بالأشياء الملموسة حافز للاستمرارية في طلب الحدة ولتحويل قوة المنتجين الي الموزعين والي الحد من انخفاض الولاء لعلامتها التجارية والي تقسيم السوق وقلة فاعلية الوسطاء .

وتهدف حملة حقق أحلامك الي زيادة المبيعات للشركة باعتبارها المشغل الأول والأكبر للهاتف النقال في اليمن في الأجل القصير وبناء حصة سوقية طويلة الأجل والي الشراء المتعدد والي مكافأة المستخدم الحاليين والاستمرارية والديمومة في تقديم الخدمات ولتركيز على بناء وتدعيم العلاقات مع المستهلكين .

وبحسب تتبع فريق مجلة المزيج فان الحملة ستقدم انتعاش في مبيعات الشركة في مرحلتها الحالية (النضج) وستسهل عملية تقديم الخدمات الجديدة للسوق وستقدم على إعلانات وترويج المنافسين او الحد من فعاليتها مؤقتا وتحت المستهلك على تجربة الخدمات للشركات وتدعيم إعلانات الشركة وتسهل التجربة على العملاء والدفع وبدفع المنتج للمستهلك . وبحسب البيانات الأولية لفريق المجلة فان الحملة اعتمدت على مكونات متعددة منها حجم الحوافز وشروط الاشتراك واليات الترويج ومدة التنفيذ وقيم الحملة وعلى اكثر من 10 وسائل مختلفة للإعلان عنها .